ПРАКТИКООРИЕНТИРУЕМЫЕ ВЕБИНАРЫ

Оптимизация бизнес-процессов

32,24
акад. часа
5,4
дня

Уровень

Повышение квалификации

Направление

Промышленность и производство
календарь-100
БЛИЖАЙШИЕ ДАТЫ:

Дата начала29.09.2023
                             26.10.2023
                             24.11.2023

календарь-100
Форма обучения на ваш выбор:

ОНЛАЙН 32 ак. часа или

ОНЛАЙН 24 ак. часа

icons8-горячая-цена-64

ЦЕНА:

Цена: 35 500 руб. 
Количество часов:  32 ак. час 

Цена: 26 600 руб.
Количество часов:  24 ак. час 

Здравствуйте!

Заполните контактную форму ниже и учебный отдел свяжется с Вами в ближайшее время.
Запись на курс
*
icons8-горячая-цена-64

Для кого

Для директоров/специалистов, отвечающих за разработку, внедрение, поддержание, совершенствование системы менеджмента качества и производственных процессов, собственников бизнеса, руководителей по корпоративному развитию.

icons8-горячая-цена-64

Удобно учиться

Выбирайте удобную форму. ОНЛАЙН — для всех регионов РФ.  Идеальный курс для корпоративного обучения ваших сотрудников. Интенсивная насыщенная программа.

icons8-горячая-цена-64

Практическое применение

После обучения вы увидите зоны роста компании и «узкие места» продуктов/услуг, улучшите их качество сократите расходы на бизнес-процессы, увеличите производительность сотрудников и увеличите прибыль

icons8-горячая-цена-64

Документ о квалификации

Слушатели получают Удостоверения о повышении квалификации установленного образца. Для слушателей, проходящих обучение онлайн, Удостоверение из Санкт-Петербурга – бесплатно почтовым отправлением.

Данный курс для тех, кто понимает, что в бизнесе нет конечных остановок, что разработка и сертификация СМК — это только первый шаг к достижению действительно высокого качества управления.
 Что дает оптимизация бизнес-процессов компании:

1. Прозрачность деятельности компании. Появляется возможность видеть «зоны роста».

2. Сотрудники смогут лучше понимать цели компании, управляемость возрастает.

3. Улучшение качества конечного продукта/услуги. Благодаря обнаружению «узких мест» можно повысить эффективность при минимальных затратах

4. Сокращение расходов на функционирование основных бизнес-процессов

5. Снижение временных затрат на выполнение задач без потери качества работы

6. Повышение производительности бизнеса и увеличение прибыли

Учебный план по дополнительной образовательной программе повышения квалификации “Оптимизация бизнес-процессов”

Всего часов: 24,32

Форма обучения: очная

Раздел Для программы 24 часа Для программы 32 часа Аттестация
1.              Особенности процессного подхода к управлению. Требования к управлению процессами  в стандартах ИСО серии 9000 2 4
2.              Подходы к описанию процессов организации 2 2
Практикум: описание и документирование процесса организации. Составление карты процесса 2 4
3.              Определение показателей процессов. Критерии выбора показателей для управления и оптимизации 2 4
Практикум: Определение показателей процесса 2 2
4.              Методы оптимизации процессов: обзор методов, критерии выбора метода для оптимизации процессов 4 4
Практикум: Картирование потока создания ценности 2 2
Практикум: Использование методов кайдзен для оптимизации процессов, включая бережливое производство 2 2
Практикум: Моделирование реинжиниринга при оптимизации процессов 2 2
Практикум: Функционально-стоимостной анализ 0 2
5.              Оценка результатов оптимизации. “Подводные камни” оптимизации процессов. Условия успешной оптимизации процессов 2 2
Итоговая аттестация 2 2 Итоговое тестирование (зачет)
Всего часов 24 32

Меркушова Наталья Ивановна

Инженер по специальности «Стандартизация и сертификация», 

кандидат экономических наук (тема диссертации «Совершенствование управления качеством при создании интегрированных систем менеджмента», 2012,  СПбГЭУ)

Практический производственный опыт работы более 25 лет на различных предприятиях (строительство, машиностроение, инвестиционные компании, образование), в том числе руководящей, в области управления качеством, опыт разработки СМК, включая документирование процессов, в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001 версии 2015 года, участие в аудитах СМК различного уровня, в том числе международных.

Награждена знаком «Отличник качества» (2020 г.)
Опыт работы преподавателем с 2003 г.

Профессиональные компетенции

  • международные стандарты в области управления, включая управление качеством, экологический менеджмент, управление рисками и т.д., создание систем менеджмента на основе международных стандартов,
  • процессный подход к управлению в организации, методы оптимизации процессов, документирование процессов,
  • методы управления качеством, включая «бережливое производство»,
  • оценка СМК на основе внутреннего аудита, участия в премиях в области качества, конкурсе «100 лучших товаров России», самообследовании и т.д.,
  • стандартизация и подтверждение соответствия.
Публикации: 

Основные экономические теории: сущность и использование в исследованиях предпринимательства : учебное пособие . – Владивосток : Издательство Дальневост. федерал. ун-та, 2017. – 188 с. (Глава 3 Концепция зависимости от пути развития (path dependence))

Предпринимательство и инновации: подходы, этапы и направления исследований : Монография. – Владивосток : Издательство ВГУЭС, 2015. – 216 с. (Глава 8 Влияние интернет-технологий на проектирование бизнес-моделей)

Меркушова Н.И., Гаффорова Е.Б. Использование краудсорсинга в инновационных бизнес-моделях // Экономический анализ: теория и практика. 2013. № 40. С. 2-11.

Меркушова Н.И. Стандарты систем менеджмента: современное состояние, пути развития, проблемы использования // Экономический анализ: теория и практика. 2011. № 47. С. 57-64.

Н.И. Меркушова Проектирование эффективных бизнес-моделей: состояние и перспективы исследований // Доклад на XVII Международной конференции по проблемам развития экономики и общества. Москва, ВШЭ, 2016.

Идрисова Наталья Геннадьевна

Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России.

Практический производственный опыт работы более 20 лет на различных предприятиях (нефтехимия, машиностроение, весостроение, дополнительное образование) в том числе руководящей, в области управления, качества продукции, СМК, риск-менеджмента, внутреннего/внешнего/поставщиков аудита, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов предприятий.

Победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества».  Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан». Опыт работы преподавателем с 2007г.

Профессиональные компетенции

  • Управление рисками (риск-менеджмент) на предприятии.
  • Менеджмент качества. Методы повышения качества продукции.
  • Организация работ отдела технического контроля, рекламационная  деятельность на предприятии.
  • Управление качеством поставок. Выбор, оценка, аудит поставщиков.
  • Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015 . Практическая реализация.
  • Организация и проведение внутреннего аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015 .
  • Процессное управление. Моделирование, регламентация и оптимизация бизнес-процессов.
  • Повышение эффективности предприятия на основе интеграции системы менеджмента качества и бережливого производства.
  • Технологии внедрения инструментов бережливого производства на предприятии.
  • Совершенствование СМК. Самооценка деятельности организации, ISO 9004, экспертиза конкурса на соискание премий Правительства в области качества.
  • Клиенториентированность. Управление лояльностью клиентов.
  • Целевое управление.

 

Документы о квалификации.

При успешном освоении программы профессиональной переподготовки и прохождении итоговой аттестации выдается Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Документы для поступления на обучение.

1.   Заявление на зачисление и согласие на обработку персональных данных по программа повышения квалификации (скачать)
2. Копия паспорта с пропиской;
3. Копия документа об образовании;
4. Документ подтверждающий изменение фамилии (при необходимости)
5.  Заявление на отправку удостоверения почтой (скачать)
6. При оплате организацией реквизиты организации.

Подробнее читайте в разделе «Ваши вопросы» на странице этого курса.

 

Доступные способы оплаты для физических лиц: банковской картой или через интернет-банкинг на основании выставленного платежного поручения или квитанции.

Оплата безналичным расчетом только для юр. лиц на основании выставленного счета.

Присоединяйтесь к нашему сообществу в социальных сетях!