СЕМИНАР-ПРАКТИКУМ

Курс-практикум ``Оптимизация бизнес-процессов``

24
акад. часа
3
дня

Уровень

Повышение квалификации

Направление

Промышленность и производство
календарь-100
БЛИЖАЙШИЕ ДАТЫ:

по договоренности или по факту набора групп

календарь-100
Форма обучения на ваш выбор:

1. Очно на ст.м. Елизаровская
2. Корпоративное обучение на вашй площадке
3. Дистанционно, живые конференции ZOOM

icons8-горячая-цена-64

ЦЕНА:

25 200 руб. – дистанционно

30 200 руб. – очно

Здравствуйте!

Заполните контактную форму ниже и учебный отдел свяжется с Вами в ближайшее время.

icons8-горячая-цена-64

Для кого

Для директоров/специалистов, отвечающих за разработку, внедрение, поддержание, совершенствование системы менеджмента качества и производственных процессов, собственников бизнеса, руководителей по корпоративному развитию.

icons8-горячая-цена-64

Удобно учиться

Выбирайте удобную форму. Дистанционно- для всех регионов РФ. Очно для Петербурга. Идеальный курс для корпоративного обучения ваших сотрудников с выездом преподавателя на ваше предприятие. Интенсивная насыщенная программа.

icons8-горячая-цена-64

Практическое применение

После обучения вы увидите зоны роста компании и “узкие места” продуктов/услуг, улучшите их качество сократите расходы на бизнес-процессы, увеличите производительность сотрудников и увеличите прибыль

icons8-горячая-цена-64

Документ о квалификации

Слушатели получают Удостоверения о повышении квалификации установленного образца. Для лиц, проходящих обучение дистанционно Удостоверение из Санкт-Петербурга – бесплатно почтовым отправлением.

Что дает оптимизация бизнес-процессов компании:

1. Прозрачность деятельности компании. Появляется возможность видеть «зоны роста».

2. Сотрудники смогут лучше понимать цели компании, управляемость возрастает.

3. Улучшение качества конечного продукта/услуги. Благодаря обнаружению «узких мест» можно повысить эффективность при минимальных затратах

4. Сокращение расходов на функционирование основных бизнес-процессов

5. Снижение временных затрат на выполнение задач без потери качества работы

6. Повышение производительности бизнеса и увеличение прибыли

1.Модуль. Управление бизнес-процессами

– Функциональное управление и процессный подход

– Бизнес-процессы и процессный подход

– Цикл управления процессами

– Модель зрелости управления бизнес-процессами

Практическая работа:

“Определение вызовов (проблем) в функционально-ориентированной структуре управления компании»

 

2. Модуль. Определение бизнес-процесса

– Понятие бизнес-процесса

– Процессный подход

– Показатели (критерии) функционирования процессов

Практическая работа:

«Определение бизнес-процесса. Цикл непрерывного совершенствования»

«Идентификация процесса. Определение показателей функционирования бизнес-процесса»

 

3. Модуль. Карта бизнес-процессов

– Классификация, характеристика процессов верхнего уровня

– Карта процессов верхнего уровня, связь со стратегическими целями компании.

– Типовые референтные модели бизнес-процессов

Практическая работа:

«Построение карты (дерева) и сети процессов верхнего уровня компании. Определение степени проблемности, важности и приоритетности бизнес-процессов. Матрица распределения ответственности»

 

4. Модуль. Описание бизнес-процессов

– Цели описания бизнес-процессов

– Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов

– Инструментарий описания бизнес-процессов. Автоматическая регламентации деятельности.

Практическая работа:

«Способы описания бизнес-процессов»

 

5. Модуль. Анализ бизнес-процессов

– Анализ сквозных бизнес-процессов

– Имитационное моделирование. Сквозной анализ процессов.

– Статистический анализ. Анализ процесса на основе данных.

Практическая работа:

«Анализ бизнес-процесса. Точки контроля БП по этапам»

 

6. Модуль. Расчет стоимости бизнес-процессов

– Формирование стоимости функций, продукта, услуги

– Расчет стоимости процессов. Функционально-стоимостной анализ.

– Примеры анализа процессов.

Практическая работа:

«Расчет стоимости процесса на основе функционально-стоимостного анализа».

 

7. Модуль. Оптимизация бизнес-процессов

– Вариативность, горизонтальное и вертикальное сжатие

– Оптимизация бизнес-процессов на основе инструментов Бережливого производства.

-Аудит бизнес-процессов, направленный на исключению внутренних потерь. Методология. Сокращение потерь при использовании информационной карты процесса.

– Управление рисками с целью оптимизации бизнес-процессов. Методология FMEA.

Практическая работа:

«Расчет эффективности цикла процесса на основе карты потока создания ценности»

«Оптимизация бизнес-процессов. Управление рисками с применением FMEA-анализа»

8. Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании.

Идрисова Наталья Геннадьевна

Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России.

Практический производственный опыт работы более 20 лет на различных предприятиях (нефтехимия, машиностроение, весостроение, дополнительное образование) в том числе руководящей, в области управления, качества продукции, СМК, риск-менеджмента, внутреннего/внешнего/поставщиков аудита, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов предприятий.

Победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества».  Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан». Опыт работы преподавателем с 2007г.

Профессиональные компетенции

  • Управление рисками (риск-менеджмент) на предприятии.
  • Менеджмент качества. Методы повышения качества продукции.
  • Организация работ отдела технического контроля, рекламационная  деятельность на предприятии.
  • Управление качеством поставок. Выбор, оценка, аудит поставщиков.
  • Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015 . Практическая реализация.
  • Организация и проведение внутреннего аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015 .
  • Процессное управление. Моделирование, регламентация и оптимизация бизнес-процессов.
  • Повышение эффективности предприятия на основе интеграции системы менеджмента качества и бережливого производства.
  • Технологии внедрения инструментов бережливого производства на предприятии.
  • Совершенствование СМК. Самооценка деятельности организации, ISO 9004, экспертиза конкурса на соискание премий Правительства в области качества.
  • Клиенториентированность. Управление лояльностью клиентов.
  • Целевое управление.

 

Документы о квалификации.

При успешном освоении программы профессиональной переподготовки и прохождении итоговой аттестации выдается Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Документы для поступления на обучение.

1.   Заявление на зачисление и согласие на обработку персональных данных по программа повышения квалификации (скачать)
2. Копия паспорта с пропиской;
3. Копия документа об образовании;
4. Документ подтверждающий изменение фамилии (при необходимости)
5.  Заявление на отправку удостоверения почтой (скачать)
6. При оплате организацией реквизиты организации.

Подробнее читайте в разделе «Ваши вопросы» на странице этого курса.

 

Доступные способы оплаты для физических лиц: наличными, банковской картой или через интернет-банкинг на основании выставленного платежного поручения или квитанции.

Оплата безналичным расчетом только для юр. лиц на основании выставленного счета.

Внимание! Требование Закона! Все руководители, директора, начальники отделов обязаны проходить повышение квалификации не менее 1 раза в 5 лет.

Если вас интересуют  дистанционные курсы повышения квалификации для бухгалтеров, перейдите, пожалуйста на ЭТУ СТРАНИЦУ

Присоединяйтесь к нашему сообществу в социальных сетях!