Санкт-Петербург
Пн.-Чт.: 9.00-18.00 | Пт.: 9.00-17.00
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
Курсы по Управлению качеством. Внутренний аудит как инструмент повышения эффективности системы менеджмента качества предприятия на соответствие требованиям ГОСТ Р 9001-2015
32 ак. часа
ОНЛАЙН 32 ак. часа
Ближайшие даты:
| ОНЛАЙН 32 ак. часа | по запросу |
Цена:
| ОНЛАЙН 32 ак. часа | 39 800 руб |
Способы оплаты:
- Картой банка у нас в офисе
- В мобильном приложении банка
- Наличными в кассе банка
- По счету для юрид. лиц
- Рассрочка банка без % и первого взноса 0-0-3
- Кредит банка с % на 12 мес
- Долями (без одобрения банка) на 4 части
Повышение квалификации, очный практический курс
ОНЛАЙН (живые вебинары)
О курсе
Курс позволит получить информацию о практической реализации требований стандартов ГОСТ Р 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 31000-2019 в деятельности организации.
Слушатели изучат руководящие указания по организации и практическому проведению риск-ориентированного внутреннего аудита в соответствии с требованиями ISO 19011 на предприятии.
Курс позволит сформировать теоретическую основу и практические навыки от эксперта-практика по вопросам: планирования и подготовки аудита; проведения интервью, сбора и анализа свидетельств аудита; оформления отчетности по результатам аудита с целью выявление проблемных зон, анализа причин возникновения и предотвращения их повторения в будущем.
Цель курса: получить знания и практические навыки по реализации требований: ISO 9001 «СМК. Требования», ISO 19011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента», ISO 31000 «Менеджмент риска. Принципы и руководство», необходимые для организации и проведения аудитов систем менеджмента на основе процессного подхода и риск-ориентированного мышления, а также оформления соответствующей документации.
Учебный план
Учебный план по дополнительной образовательной программе повышения квалификации “Управление качеством. Внутренний аудит как инструмент повышения эффективности системы менеджмента качества предприятия на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001”
Всего часов: 32
Форма обучения: очная
| Раздел | Для программы 32 часа | Аттестация |
| 1. Стандарты ISO серии 9000 как отражение развития теории в области управления качеством | 2 | |
| Практикум: Определение требований заинтересованных сторон | 2 | |
| 2. Принципы СМК. Процессный подход и риск-ориентированное мышление как основа стандартов ISO серии 9000 версии 2015 года. Использование ISO 31000 при построении СМК | 4 | |
| Практикум: Описание процессов предприятия с учетом риск-ориентированного мышления | 2 | |
| 3. Влияние СМК на экономические показатели предприятия. Причины низкой эффективности СМК | 2 | |
| Практикум: “Кейс по определению эффективности и результативности СМК” | 2 | |
| 4. Подходы к оценке соответствия СМК. Роль внутреннего аудита СМК в повышении качества | 2 | |
| Практикум: “Кейс по оценке СМК” | 2 | |
| 5. Требования к проведению процесса внутреннего аудита на предприятии в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 19011 | 4 | |
| Практикум “Планирование внутреннего аудита”. | 1 | |
| Практикум “Подготовка внутренних аудиторов” | 1 | |
| Практикум “Документация внутреннего аудита. Разработка чек-листа” | 2 | |
| Практикум “Методы проведение внутреннего аудита” | 1 | |
| Практикум “Подготовка наблюдений аудитора на основе собранных свидетельств” | 1 | |
| Практикум “Использование результатов СМК для повышения качества продукции, процессов и системы управления” | 2 | |
| Итоговая аттестация | 2 | Итоговое тестирование (зачет) |
| Всего часов | 32 |
Нужен подробный учебный план?
Для получения детального учебного плана выберите интересующую вас форму обучения и нажмите кнопку "Получить учебный план".
Мы вышлем вам полную программу курса с подробным описанием всех модулей и тем.
Формы обучения
ОНЛАЙН 32 ак. часа
- 32 ак. часа
Начало курса: по запросу
Лекторы:
Идрисова Наталья Геннадьевна
Меркушова Наталья Ивановна
39 800 руб
Лекторы
Идрисова Наталья Геннадьевна
Идрисова Наталья Геннадьевна
Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России.
Практический производственный опыт работы более 20 лет на различных предприятиях (нефтехимия, машиностроение, весостроение, дополнительное образование) в том числе руководящей, в области управления, качества продукции, СМК, риск-менеджмента, внутреннего/внешнего/поставщиков аудита, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов предприятий.
Победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества». Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан». Опыт работы преподавателем с 2007г.
Профессиональные компетенции
Управление рисками (риск-менеджмент) на предприятии.
Менеджмент качества. Методы повышения качества продукции.
Организация работ отдела технического контроля, рекламационная деятельность на предприятии.
Управление качеством поставок. Выбор, оценка, аудит поставщиков.
Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015 . Практическая реализация.
Организация и проведение внутреннего аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015 .
Процессное управление. Моделирование, регламентация и оптимизация бизнес-процессов.
Повышение эффективности предприятия на основе интеграции системы менеджмента качества и бережливого производства.
Технологии внедрения инструментов бережливого производства на предприятии.
Совершенствование СМК. Самооценка деятельности организации, ISO 9004, экспертиза конкурса на соискание премий Правительства в области качества.
Клиенториентированность. Управление лояльностью клиентов.
Целевое управление.
Меркушова Наталья Ивановна
Меркушова Наталья Ивановна
Инженер по специальности «Стандартизация и сертификация», кандидат экономических наук (тема диссертации «Совершенствование управления качеством при создании интегрированных систем менеджмента», 2012, СПбГЭУ) Практический производственный опыт работы более 25 лет на различных предприятиях (строительство, машиностроение, инвестиционные компании, образование), в том числе руководящей, в области управления качеством, опыт разработки СМК, включая документирование процессов, в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001 версии 2015 года, участие в аудитах СМК различного уровня, в том числе международных.Награждена знаком «Отличник качества» (2020 г.)
Опыт работы преподавателем с 2003 г.
Профессиональные компетенции
- международные стандарты в области управления, включая управление качеством, экологический менеджмент, управление рисками и т.д., создание систем менеджмента на основе международных стандартов,
- процессный подход к управлению в организации, методы оптимизации процессов, документирование процессов,
- методы управления качеством, включая «бережливое производство»,
- оценка СМК на основе внутреннего аудита, участия в премиях в области качества, конкурсе «100 лучших товаров России», самообследовании и т.д.,
- стандартизация и подтверждение соответствия.
Публикации:
Основные экономические теории: сущность и использование в исследованиях предпринимательства : учебное пособие . – Владивосток : Издательство Дальневост. федерал. ун-та, 2017. – 188 с. (Глава 3 Концепция зависимости от пути развития (path dependence))
Предпринимательство и инновации: подходы, этапы и направления исследований : Монография. – Владивосток : Издательство ВГУЭС, 2015. – 216 с. (Глава 8 Влияние интернет-технологий на проектирование бизнес-моделей)
Меркушова Н.И., Гаффорова Е.Б. Использование краудсорсинга в инновационных бизнес-моделях // Экономический анализ: теория и практика. 2013. № 40. С. 2-11.
Меркушова Н.И. Стандарты систем менеджмента: современное состояние, пути развития, проблемы использования // Экономический анализ: теория и практика. 2011. № 47. С. 57-64.
Н.И. Меркушова Проектирование эффективных бизнес-моделей: состояние и перспективы исследований // Доклад на XVII Международной конференции по проблемам развития экономики и общества. Москва, ВШЭ, 2016.
Документы
Документы для поступления на обучение
- 3аявление на зачисление и согласие на обработку персональных данных
- Копия паспорта с пропиской
- Копия документа об образовании
- Документ подтверждающий изменение фамилии (при необходимости)
- При оплате организацией - реквизиты организации
Документы о квалификации
По окончанию обучения и успешного прохождения аттестации вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного образца с указанием объема часов пройденной программы. Документы официально заносятся в государственный Реестр документов об образовании ФИС ФРДО.
