Курсы по Управлению качеством. Внутренний аудит как инструмент повышения эффективности системы менеджмента качества предприятия на соответствие требованиям ГОСТ Р 9001-2015
ОНЛАЙН (живые вебинары)
О курсе
Курс позволит получить информацию о практической реализации требований стандартов ГОСТ Р 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 31000-2019 в деятельности организации.
Слушатели изучат руководящие указания по организации и практическому проведению риск-ориентированного внутреннего аудита в соответствии с требованиями ISO 19011 на предприятии.
Курс позволит сформировать теоретическую основу и практические навыки от эксперта-практика по вопросам: планирования и подготовки аудита; проведения интервью, сбора и анализа свидетельств аудита; оформления отчетности по результатам аудита с целью выявление проблемных зон, анализа причин возникновения и предотвращения их повторения в будущем.
Цель курса: получить знания и практические навыки по реализации требований: ISO 9001 «СМК. Требования», ISO 19011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента», ISO 31000 «Менеджмент риска. Принципы и руководство», необходимые для организации и проведения аудитов систем менеджмента на основе процессного подхода и риск-ориентированного мышления, а также оформления соответствующей документации.
Учебный план
Учебный план по дополнительной образовательной программе повышения квалификации “Управление качеством. Внутренний аудит как инструмент повышения эффективности системы менеджмента качества предприятия на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001”
Всего часов: 32
Форма обучения: очная
Раздел | Для программы 32 часа | Аттестация |
1. Стандарты ISO серии 9000 как отражение развития теории в области управления качеством | 2 | |
Практикум: Определение требований заинтересованных сторон | 2 | |
2. Принципы СМК. Процессный подход и риск-ориентированное мышление как основа стандартов ISO серии 9000 версии 2015 года. Использование ISO 31000 при построении СМК | 4 | |
Практикум: Описание процессов предприятия с учетом риск-ориентированного мышления | 2 | |
3. Влияние СМК на экономические показатели предприятия. Причины низкой эффективности СМК | 2 | |
Практикум: “Кейс по определению эффективности и результативности СМК” | 2 | |
4. Подходы к оценке соответствия СМК. Роль внутреннего аудита СМК в повышении качества | 2 | |
Практикум: “Кейс по оценке СМК” | 2 | |
5. Требования к проведению процесса внутреннего аудита на предприятии в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 19011 | 4 | |
Практикум “Планирование внутреннего аудита”. | 1 | |
Практикум “Подготовка внутренних аудиторов” | 1 | |
Практикум “Документация внутреннего аудита. Разработка чек-листа” | 2 | |
Практикум “Методы проведение внутреннего аудита” | 1 | |
Практикум “Подготовка наблюдений аудитора на основе собранных свидетельств” | 1 | |
Практикум “Использование результатов СМК для повышения качества продукции, процессов и системы управления” | 2 | |
Итоговая аттестация | 2 | Итоговое тестирование (зачет) |
Всего часов | 32 |
Запросить подробный
учебный план
Формы обучения
ОНЛАЙН 32 ак. часа
- 32 ак. часаИдрисова Наталья Геннадьевна
Меркушова Наталья Ивановна
Меркушова Наталья Ивановна
Инженер по специальности «Стандартизация и сертификация», кандидат экономических наук (тема диссертации «Совершенствование управления качеством при создании интегрированных систем менеджмента», 2012, СПбГЭУ) Практический производственный опыт работы более 25 лет на различных предприятиях (строительство, машиностроение, инвестиционные компании, образование), в том числе руководящей, в области управления качеством, опыт разработки СМК, включая документирование процессов, в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001 версии 2015 года, участие в аудитах СМК различного уровня, в том числе международных.- международные стандарты в области управления, включая управление качеством, экологический менеджмент, управление рисками и т.д., создание систем менеджмента на основе международных стандартов,
- процессный подход к управлению в организации, методы оптимизации процессов, документирование процессов,
- методы управления качеством, включая «бережливое производство»,
- оценка СМК на основе внутреннего аудита, участия в премиях в области качества, конкурсе «100 лучших товаров России», самообследовании и т.д.,
- стандартизация и подтверждение соответствия.
Документы
Документы для поступления на обучение
- 3аявление на зачисление и согласие на обработку персональных данных;
- Копия паспорта с пропиской;
- Копия документа об образовании;
- Документ подтверждающий изменение фамилии (при необходимости);
- При оплате организацией - реквизиты организации.
Документы о квалификации
По окончанию обучения и успешного прохождения аттестации вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного образца с указанием объема часов пройденной программы. Документы официально заносятся в государственный Реестр документов об образовании ФИС ФРДО.