Внутренний аудит системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ в ИСО 19011-2015»
Уровень
Курс предназначен для руководителей и специалистов служб стандартизации, службы качества и всех интересующихся данной областью экспертов.
По окончании курса Вам будет выдано Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
6 важных преимуществ курса «Внутренний аудит системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ в ИСО 19011-2015»»
- Вы можете выбрать удобную форму обучения.
- Вы узнаете рабочий алгоритм проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества (СМК). Подробно разберете ГОСТ с ИСО 19011-2015.
- Подробно изучите все стадии контроля СМК.
- Рассмотрите список возможных ошибок при проведении внутреннего контроля СМК.
- Отработаете на практике сложные вопросы в проведении внутреннего аудита СМК.
- Получите ценные рекомендации от практика с уникальным опытом.
В стоимость проведения программы входит:
- Техническое обеспечение платформы для проведения обучения;
- Информационные материалы;
- Теоретические и практические занятия с преподавателями;
- Практикум с проверкой выполненных заданий и обратной связью от преподавателя,
- Удостоверение о повышении квалификации.
Программа обучения может быть скорректирована под цели и задачи Вашей организации.
“Петерскиллс” всегда рад организовать обучение в корпоративном формате (от 4 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании). Обучение возможно в следующих вариантах:
— в аудитории нашего учебного центра
— в системе дистанционного обучения, он-лайн
Внутренний аудит системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ в ИСО 19011-2015»
Модуль 1. Нормативные документы, определяющие порядок проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества.
Разработки и пересмотр стандартов ISO 9000. Общее понятие и назначение семейства стандартов ISO 9000. Цели и задачи проведения аудита. Виды и типы аудита. Преимущества внедрения и сертификации системы менеджмента качества. Роль аудита в развитии функций контроля. Предмет и методология аудита. Аудиторские доказательства, виды и источники их получения. Методологические подходы к технике проведения аудита. Требования стандарта ИСО 9001. Цикл PDCA понятие и задачи. Стратегическое решение организации по разработке и внедрению системы менеджмента качества на предприятии (в организации). Принципы менеджмента качества. Процессный подход. Взаимосвязь с другими стандартами на системы менеджмента.
Модуль 2 Международный стандарт ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования.
Требования ISO 9001:2015: организационная среда организации. Понимание организации и ее окружения. Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон. От организации требуется определить заинтересованные стороны, которые оказывают влияние на систему качества, определить требования заинтересованных сторон и осуществлять регулярный мониторинг этих требований. Область действия системы менеджмента качества. В соответствии с требованиями данного подраздела стандарта ИСО 9001:2015 организация должна определить границы применения системы качества. Система менеджмента качества и процессы организации. Требования ISO 9001:2015: лидерство. Лидерство и обязательства. Политика в области качества. Роли, ответственность и полномочия в организации. Требования ISO 9001:2015: планирование. Действия по реагированию на риски и возможности. Цели в области качества и планирование достижения целей. Планирование изменений. Требования ISO 9001:2015: поддержка. Ресурсы. Компетенции. Осведомленность. Взаимодействия. Документированная информация. Требования ISO 9001:2015: операционная деятельность. Процессный подход. Требования ISO 9001:2015: оценка результатов деятельности. Мониторинг, измерения, анализ и оценка. Внутренний аудит. Анализ системы менеджмента. Требования ISO 9001:2015: улучшение. Общие требования. Несоответствия и корректирующие действия. Непрерывное улучшение. Проверка соответствия требованиям МС ISO 9001:2015.
Модуль 3. Принципы организации и методы проведения внутреннего аудита системы менеджмента / ISO 19011:2018/.
Управление программой аудита. Общие положения. Определение и оценка рисков и возможностей, связанных с программой аудита. Определение целей программы аудита. Определение и оценка рисков и возможностей, связанных с программой аудита. Разработка программы аудита. Выполнение программы аудита. Мониторинг программы аудита. Пересмотр и улучшение программы аудита. Проведение аудита. Общие положения. Инициирование аудита. Подготовка к проведению аудита. Проведение аудита. Подготовка и рассылка отчета об аудите. Завершение аудита. Выполнение последующих действий. Компетентность и оценка аудиторов. Определение компетентности аудитора. Определение критериев оценки аудитора. Выбор соответствующего метода оценки аудитора. Проведение оценки аудитора. Поддержание и повышение компетентности аудитора.
Модуль 4. Документальное оформление результатов аудита и их анализ.
Документальное оформление результатов аудита и их анализ. Принципы внутреннего аудита: целостность, беспристрастность, конфиденциальность, независимость аудита, подход, основанный на свидетельстве, принцип единообразия, принцип системности, принцип документированности, принцип предупредительности, принцип открытости, принцип регулярности. Подходы к организации внутренних аудитов. Этапы внутреннего аудита. Анализ документации. Представительная выборка. Интервью и опрос сотрудников. Наблюдение. Источники информации для документального оформления внутреннего аудита. Отчет по аудиту. Цели и типы аудиторских отчетов. Кому предназначен аудиторский отчет. Форма отчетов внутреннего аудита. Представление общего аудиторского отчета. Схема оценки результатов внутреннего аудита.
Галина Владимировна
Образование высшее техническое стаж 25 лет, плюс переподготовка стаж работы в педагогической деятельности 20 лет из них 13 лет на производстве — повышение квалификации и подготовка персонала: Преподавание профессионального модуля ПМ01. Организация контроля качества и испытаний продукции, работ и услуг и ПМ 03 Участие в работе по обеспечению и улучшению качества технологических процессов, систем управления, продукции и услуг, а также ведение технологической и учебной практик по данным модулям.
Сфера деятельности -Преподавание профессионального модуля ПМ01. Организация контроля качества и испытаний продукции, работ и услуг и ПМ 03 Участие в работе по обеспечению и улучшению качества технологических процессов, систем управления, продукции и услуг, а также ведение технологической и учебной практик по данным модулям
Публикации:
Методические указания для выполнения курсовой работы по ПМ 01 «Организация контроля качества и испытаний продукции, работ и услуг»
Методические указания к проведению деловой игры «Показатели качества на этапах жизненного цикла продукции»
Учебно-методическое пособие для самостоятельных работ по дисциплине «Управление качеством»
Ирина Анатольевна
Инженер-экономист, преподаватель высшей категории по дисциплинам «Теоретические основы организации контроля качества и испытаний», «Теоретические основы управления документацией», организатор производственной и учебной практики по данным дисциплинам. Имеет 40-летний стаж работы в сфере организации контроля качества на предприятиях. Преподавательский стаж – 11 лет.
Повышение квалификации:
Профессиональная переподготовка «Педагог профессионального образования», СПб ГБПОУ «Промышленно-экономический колледж», 2017 г.
Стажировка по ПМ «Организация контроля качества и испытаний продукции, работ и услуг», ПМ «Управление документацией»
СПб ГБПОУ «Петровский колледж» на базе АО «Адмиралтейские верфи, 2019 г.,
Документы о квалификации.
При успешном освоении программы профессиональной переподготовки и прохождении итоговой аттестации выдается Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Документы для поступления на обучение.
1. Заявление на зачисление и согласие на обработку персональных данных по программа повышения квалификации (скачать)
2. Копия паспорта с пропиской;
3. Копия документа об образовании;
4. Документ подтверждающий изменение фамилии (при необходимости)
5. Заявление на отправку удостоверения почтой (скачать)
6. При оплате организацией реквизиты организации.
Доступные способы оплаты для физических лиц: наличными, банковской картой или через интернет-банкинг на основании выставленного платежного поручения или квитанции.
Оплата безналичным расчетом только для юр. лиц на основании выставленного счета.